Systèmes d’affaires · Commerce numérique · Opérations

Je conçois et j’implante de meilleures façons de travailler.

J’aide les entreprises à transformer des processus fragmentés en systèmes clairs, fiables et évolutifs — de la stratégie à l’implantation.

Portrait créatif de Samuel

14+ ans à relier opérations, technologie, commerce et communication.

De la stratégie qui devient un système fonctionnel.

J’interviens là où les outils, les processus et les équipes doivent enfin travailler ensemble.

01

Systèmes d’affaires

Diagnostic, architecture de processus, règles décisionnelles, responsabilités et outils opérationnels adaptés à la réalité du terrain.

ProcessusKPIERP pratiqueDocumentation

02

Commerce numérique

Évolution de Shopify, données produits, inventaire, tarification et campagnes reliés aux opérations pour améliorer l’exécution commerciale.

ShopifyShopify FlowLiquid / CSSDonnées

03

Automatisation & adoption

Automatisations, tableaux de bord, formation et transfert de connaissances qui réduisent le travail répétitif et la dépendance envers une seule personne.

Google SheetsExcelFormationGestion du changement

Des transformations conçues pour durer.

Études de cas synthétiques — détails additionnels disponibles sur demande.

01

Commerce numérique

Faire évoluer une plateforme Shopify avec l’entreprise

Enjeu

Maintenir l’expérience client, la marque et les besoins opérationnels alignés dans un contexte de croissance internationale.

Intervention

Pilotage de deux transformations majeures de thème, amélioration continue de l’écosystème, structuration des données et connexion des activités marketing aux contraintes d’inventaire et de production.

Résultat

Une plateforme plus cohérente avec l’exécution réelle de l’entreprise et une base plus solide pour les lancements futurs.

Shopify · Shopify Flow · Métachamps · Liquid / HTML / CSS

02

Intelligence opérationnelle

Transformer des décisions dispersées en systèmes visibles

Enjeu

Donner aux équipes une lecture commune de la production, de la tarification, de l’inventaire et des priorités.

Intervention

Conception d’outils de planification de type ERP, d’indicateurs, de tableaux de bord et de solutions Google Sheets avancées.

Résultat

Une meilleure traçabilité, des décisions plus structurées et une coordination renforcée entre la direction et les opérations.

Google Sheets · Excel · KPI · Logique ERP

03

Résilience organisationnelle

Rendre les connaissances transférables

Enjeu

Réduire la dépendance envers l’expertise informelle et les interventions manuelles récurrentes.

Intervention

Formalisation des processus, automatisation de flux complexes, création d’outils réutilisables, formation et mise en place de responsabilités de relève.

Résultat

Des façons de travailler plus constantes, compréhensibles et maintenables après le transfert.

Shopify Flow · Documentation · Formation · Automatisation

Un autre côté de mon travail créatif.

Costumes, séances photo et projets vidéo où direction artistique, fabrication et narration visuelle se rencontrent.

De nouveaux projets seront ajoutés bientôt.

Stratégique dans la réflexion. Pratique dans l’exécution.

Je suis un leader multidisciplinaire en systèmes d’affaires et transformation numérique basé à Sherbrooke. Depuis 2012, j’ai évolué entre production, gestion de projets, logistique, commerce électronique, marketing et ventes au sein d’un fabricant canadien actif à l’international.

Mon avantage distinctif est de pouvoir comprendre un problème dans son ensemble, bâtir la solution et aider les équipes à se l’approprier. Ma formation en histoire nourrit la recherche et l’analyse; mon expérience opérationnelle garde chaque solution ancrée dans le réel.

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Stratégie

Identifier le vrai problème et la direction durable.

Action

Construire, tester et stabiliser une solution utilisable.

Média

Rendre la solution claire, transférable et valorisable.

Capacités complémentaires

Lean · Kaizen · Kanban · Logistique internationale · SolidWorks · Documentation visuelle · Photoshop · Lightroom · Premiere Pro · Photographie · Vidéographie

Vous avez un processus qui devrait mieux fonctionner?

Parlons de votre contexte, des irritants actuels et de ce qu’une solution durable devrait accomplir.

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